Mike Newell
President, North America
Mike Newell, integraal lid van het managementteam van Radancy, krijgt hoge cijfers voor het stimuleren van innovatie en het begeleiden van en samenwerken met collega’s om uitmuntende resultaten voor klanten te behalen. Mike’s praktische ervaring heeft hem naar functies geleid in Account Services en New Business en maakt hem tot de ideale manager om leiding te geven aan de acquisitie, strategie en het behoud van klanten. Hij heeft kennis uit de eerste hand over wat klanten en prospects nodig hebben van Radancy en hoe hij ervoor kan zorgen dat het bedrijf aan die verwachtingen voldoet.
Als directeur in Noord-Amerika houdt Mike toezicht op de ontwikkeling van de klant. In deze hoedanigheid heeft hij de klantbehoud- en tevredenheidscijfers van meer dan 98% gestimuleerd. Mike kwam in 1999 bij de organisatie in dienst door een overname en is van binnenuit gepromoveerd. Recentelijk was hij Executive Vice President, Client & New Business Development voor Noord-Amerika. Daarvoor bekleedde hij de rol van Vice President, Business Development voor de westelijke regio, voordat hij de overstap maakte naar Client Development als Senior Vice President.
Mike studeerde af aan het Randolph-Macon College in Virginia met een BA in psychologie.